座谈会上，京东、美团、抖音作为电商平台代表分别介绍了各自预付式消费的模式，发展情况、管理措施、风险防控机制及消费者纠纷处理情况，并提出相关建议。北京电子商务协会、单用途预付卡协会、美容美发行业协会负责人分别就规范预付式消费行业发展、现存问题及解决路径进行了深入分析。

协会代表副会长兼秘书长马小森发言称，近年来随着电子商务的快速发展，预付式消费模式在电商平台广泛应用，涵盖零售、生活服务、娱乐等多个领域，模式也更加多样化，有传统预付卡模式:如礼品卡、会员卡等，储值消费例如平台钱包、储值卡；订阅制服务，如视频平台会员、生鲜/日用品周期配送卡等，以及新兴的“先用后付”模式，如如部分电商平台推出的“先体验后买单”消费模式，预付式消费具有缓解经营资金困难、促进投资和降低消费成本、促进消费的作用，仍保持较高增速。但预付式消费也存在着有关法律法规不健全、监管滞后、经营者缺乏自律诚信意识、消费者自我保护意识不强等问题。下一步协会将积极发挥行业组织作用，加强行业自律，探索制定电商行业预付式消费标准、建立商家信用评价和公示制度，积极引导电商平台企业发挥创新模式和技术赋能的作用，保障消费者在预付式消费时的资金安全，提升消费信心，建立消费者与商家之间的互信。

主题发言后，市政协民主监督组成员与北京市商务局、市市场监管局等委办局、协会、企业的各方代表展开了座谈交流，探讨了预付式消费领域治理方向，协商共同推动预付式消费市场规范、健康、有序发展。

市政协港澳台侨和外事委员会主任赵宏生主持会议，市商务局一级巡视员丁剑华出席会议，生活服务业预付式消费治理议题民主监督组成员参加。